Общие положения и условия продажи

Преамбула

Настоящие Общие положения и условия продажи (далее "ОТУП ") применяются в дополнение к ОТУП (в которых термины, используемые в ОТУП с заглавной буквы, определены) в отношении Покупателей и к конфиденциальному договору между ними и IXIART в отношении Продавцов.

ОТУ распространяются на все продажи Произведений, осуществляемые через службу онлайн-продаж между Продавцом и Покупателем. Они предназначены для регулирования отношений между Продавцами и Покупателями работ, за исключением отношений между Покупателями и IXIART или между Продавцами и IXIART. Отношения между Покупателями и IXIART регулируются GCU. Отношения между Продавцами и IXIART регулируются конфиденциальным договором между ними.

Во время продажи Произведений IXIART выступает только в качестве посредника между Продавцом и Покупателем, так что продажа Произведений заключается непосредственно между Покупателем и Продавцом. Следовательно, условия возврата, обмена или возмещения стоимости Работ будут определены между Продавцом и Покупателем и не являются обязательными для IXIART.

ГТК были обновлены 15 июня 2022 года. IXIART оставляет за собой право вносить изменения в GTC в любое время. Любые изменения вступают в силу немедленно для Работ онлайн с момента их размещения на Сайте. ОТУ, применимые к Услугам посредничества, - это ОТУ, действующие на день их использования. Покупатель и Продавец будут проинформированы о новых Условиях путем отправки электронного письма от IXIART на адрес электронной почты, указанный Покупателем и Продавцом во время их соответствующей регистрации в Посреднической службе. Поэтому необходимо, чтобы Покупатель и Продавец ознакомились с настоящими условиями перед каждой продажей, осуществляемой через службу онлайн-продаж.

Термин "Работа" используется в единственном числе в ГТК, чтобы облегчить обсуждение. Там, где это применимо, данный термин понимается во множественном числе, когда в продаже участвуют несколько Работ.

1- Заключение договора купли-продажи между Покупателем и Продавцом

1.1) Работы представлены на Сайте с описанием, позволяющим Покупателю узнать их основные характеристики и цену.

1.2) Покупатель выбирает работу, которую он/она желает приобрести.

1.3) Он/она подтверждает свой выбор Работы, принимает к сведению и соглашается с GTC. Это принятие материализуется путем проверки и подтверждения сообщения о проверке. Он выбирает способ оплаты: кредитная карта или банковский перевод на счет IXIART. Если он/она выбирает оплату кредитной картой, он/она немедленно приступает к оплате, следуя инструкциям, указанным на Сайте. Если он/она выбирает оплату банковским переводом, он/она ожидает подтверждения наличия Работы и затем приступает к этой операции как можно быстрее, чтобы платеж был фактически получен в течение 5 рабочих дней после этого подтверждения на банковский счет IXIART.

1.4) Покупатель получает электронное письмо, подтверждающее, что его/ее заказ был принят во внимание. Тем не менее, договор купли-продажи, заключенный между Покупателем и Продавцом, зависит от решающего условия, что Работа доступна и что перевод был получен IXIART, если Покупатель выбрал этот способ оплаты.

1.5) Продавец информируется IXIART о том, что работа, которую он разместил на сайте, была заказана.

1.6) Продавец обязуется подтвердить или опровергнуть наличие заказанной Покупателем Работы в течение 5 дней после получения информации, указанной в пункте 5). В случае, если одна и та же Работа заказана несколькими Покупателями одновременно, и в зависимости от наличия данной Работы (единичная Работа), она будет продана только первому Покупателю, разместившему заказ. После этого заказ будет отменен для других Покупателей работы.

1.7) После того, как наличие Работы подтверждено или отклонено Продавцом, IXIART отправляет Покупателю электронное письмо, чтобы сообщить ему о наличии или отсутствии заказанной Работы.

1.8) В случае подтверждения Продавцом наличия Работы, разрешительное условие, приложенное к договору купли-продажи, заключенному между Покупателем и Продавцом, снимается. Настоящим Покупатель обязуется оплатить Работу банковским переводом, если он выбрал этот способ оплаты. Продавец обязуется доставить Работу или предоставить ее в пункте продажи в течение срока, указанного в описании Работы, как только IXIART подтвердит получение перевода.

В случае отсутствия подтверждения наличия Работы в течение срока, указанного в пункте 6), или неполучения перевода IXIART в течение 5 рабочих дней с даты подтверждения наличия Работы Продавцом и если Покупатель выбрал данный способ оплаты, контракт, заключенный между Покупателем и Продавцом, автоматически расторгается и каждая из сторон освобождается от своих обязательств. В частности, Покупателю гарантируется, что с его банковского счета не будут списаны средства. Однако такое расторжение затрагивает только договор, связанный с продажей недоступного Произведения.

1-9) В случае подтверждения наличия заказанной Покупателем Работы и подтверждения получения перевода IXIART, если Покупатель выбрал данный способ оплаты, указанная Работа будет отправлена Продавцом или забрана Покупателем в соответствии с условиями, изложенными в Статье 4.

2- Цены и оплата

Покупная цена Работы устанавливается Продавцом. Она указана в евро, включая НДС, в описании Работы, но без учета стоимости доставки, последняя указывается при проверке корзины. Если подлежат уплате таможенные пошлины, местные налоги или импортные пошлины, ответственность за них лежит на Покупателе и полностью лежит на нем, как в части декларирования, так и в части платежей компетентным органам и/или организациям. Покупатель сам должен получить информацию от компетентных органов.

Оплата покупок, сделанных через службу онлайн-продаж, может быть произведена кредитной картой или банковским переводом в адрес IXIART, который взимает соответствующую сумму от имени и по поручению Продавца.

Когда оплата покупок, сделанных через посредническую службу, производится кредитной картой на IXIART, с Покупателя будет списана стоимость приобретенной Работы плюс стоимость доставки только после того, как Продавец подтвердит наличие указанной Работы.

Если работа недоступна, Покупателю не будет выставлен счет, а его/ее платеж будет аннулирован.

В случае наличия товара, подтвержденного Продавцом, Покупателю будет выставлен счет с задержкой в 5 скользящих дней с момента подтверждения заказа.

Когда оплата покупок, сделанных через службу онлайн-продаж, осуществляется путем перевода на счет IXIART, перевод должен быть осуществлен в течение 5 рабочих дней с даты подтверждения Продавцом наличия Работы.

3- Безопасность платежей

Операции, совершаемые на Сайте, доверяются безопасной платформе онлайн-платежей, чтобы никто не мог использовать банковские реквизиты другого лица без его ведома. IXIART решил доверить свою безопасную платформу онлайн-платежей компании .....................

IXIART не имеет доступа к конфиденциальной информации, касающейся способа оплаты, используемого Покупателем при оплате.

Хотя IXIART использует зашифрованное программное обеспечение безопасности, безопасность информации и платежей, передаваемых через Интернет или по электронной почте, не может быть гарантирована. IXIART не несет ответственности за ущерб, возникший в результате использования электронных средств связи, включая (но не ограничиваясь) ущерб, возникший в результате сбоя или задержки в передаче электронных сообщений, перехвата или манипулирования электронными сообщениями третьими лицами или компьютерными программами, используемыми для электронных сообщений, а также за передачу вирусов.

4- Способ и стоимость отправки или получения от Продавца

4.1 Отправка Продавцом на адрес Покупателя

Покупатель имеет возможность доставки Работы на дом, уведомив нас об этом при оформлении заказа. Доставка Работы осуществляется по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа. В этом случае Продавец, при условии, что он подтвердил наличие Работы и что IXIART уведомил его о получении оплаты, упакует Работу и предоставит ее перевозчику. Стоимость доставки будет принята Покупателем в момент проверки его корзины.

В зависимости от адреса доставки Покупателя могут применяться различные налоговые правила и другие сборы. Если Покупатель отгрузил Работы за пределы своей территории, от него может потребоваться уплата импортных пошлин при получении Работ. IXIART не может контролировать эти сборы и не может предсказать их размер. Покупатель несет ответственность за уплату этих налогов и таможенных пошлин, не включенных в стоимость товара.

Покупатель должен поинтересоваться об этом до размещения заказа.

Продавец обязуется предоставить заказанную Работу в распоряжение перевозчика в течение срока, указанного в описании Работы, начиная с даты подтверждения наличия заказанной Работы (или даты получения перевода, если Покупатель выбрал этот способ оплаты); Продавец тем самым берет на себя твердое обязательство предоставить Работу в распоряжение перевозчика в течение срока, указанного в описании Работы. Работы доставляются по адресу, указанному Покупателем при размещении заказа, и должны быть доставлены не позднее 7 рабочих дней после подтверждения Продавцом наличия Работ у перевозчика, срок может варьироваться в зависимости от выбранного перевозчика. Покупатель несет полную ответственность за то, чтобы информация, которую он сообщает IXIART для этой цели, была и оставалась верной и позволяла ему получить Работы, которые он приобретает на Сайте.

В случае доставки специализированным перевозчиком, Продавец обязуется передать IXIART, который затем передаст их Покупателю, имя перевозчика, который взял на себя ответственность за транспортировку Работы Покупателю, а также номер посылки, для того, чтобы Покупатель мог следить за статусом своего заказа на сайте перевозчика, при условии, что последний предлагает услугу отслеживания посылки.

В этом контексте, Работы перемещаются на риск Продавца.

В случае доставки DHL Express, IXIART отправит Покупателю номер посылки, а также ссылку на сайт DHL Express для отслеживания посылки. В этом контексте перемещение Работ осуществляется на риск IXIART.

4.2 Взыскание с Продавца Покупателем

Покупатель также может забрать работы, заказанные на Сайте, непосредственно из Галереи, расположенной по адресу 10 Port Saint Sauveur.

Для каждой Работы Покупатель указывает способ доставки (доставка или забор из Галереи), который он/она выбирает в процессе подтверждения заказа на Сайте.

В случае забора товара из галереи, Покупатель не обязан оплачивать стоимость доставки.

После размещения Покупателем своего заказа и при условии фактического наличия Работы и правильного получения перевода IXIART (если Покупатель выбрал этот способ оплаты), Продавец предоставит заказанную Работу в распоряжение Покупателя в течение срока, указанного на странице Работы.

Продавец укажет на своем пространстве для Покупателя, что Работа доступна в доме Продавца или в пункте продажи. После этого Покупатель получит электронное письмо от IXIART, чтобы сообщить ему об этом.

Покупатель имеет право в течение 15 скользящих дней с момента получения вышеуказанного электронного письма забрать Работу с адреса, указанного Продавцом.

Продавец, при условии, что IXIART подтвердил получение полной оплаты, передаст Работу вместе со счетом-фактурой и сертификатом подлинности Покупателю после установления личности Покупателя.

5- Право на отзыв

В соответствии с действующими правовыми положениями, в случае покупки у Продавца, учрежденного в Европейской экономической зоне, Покупатель, если он является гражданином этой зоны, имеет срок в 14 скользящих дней с даты получения заказанной работы, чтобы воспользоваться своим правом на отказ от указанного Продавца, без необходимости обосновывать свои причины или платить штраф.

Для любой покупки, сделанной у Продавца, который не является членом Европейской экономической зоны или если Покупатель не является гражданином этой зоны, данное право на отзыв не применяется.

В любом случае, право на отзыв не применяется во всех случаях, когда Произведение было персонализировано в интересах Покупателя.

Покупатель осуществляет свое право на отзыв непосредственно в IXIART, отправив электронное письмо по адресу contact@ixiartgallery.com. IXIART уведомит об этом Продавца по электронной почте. После этого Продавец лично займется отзывом товара, запрошенного Покупателем. Элементы, связанные с отзывом товара, решаются непосредственно между Покупателем и Продавцом, который приложит все усилия для того, чтобы Покупатель мог воспользоваться этим правом в соответствии с действующими правилами.

Если право на отзыв будет использовано в течение вышеупомянутого периода, Продавец через IXIART возместит только стоимость приобретенной Работы, при этом расходы на доставку и возврат остаются за счет Покупателя.

Работа должна быть возвращена в идеальном состоянии, в оригинальной упаковке и отправлена в тех же условиях, в которых она была отправлена.

6- Судебные процессы - споры

В целом, Продавец обязуется предоставлять Покупателям качественные услуги.

В этом отношении любой Покупатель имеет возможность уведомить IXIART, отправив электронное письмо по адресу contact@ixiartgallery.com, в течение 14 дней с момента получения любой Работы, о любой жалобе, касающейся заказанных Работ, в соответствии со следующими критериями

- Работа не получена: Работа не была получена Покупателем.

- Несоответствующая работа: полученная работа не соответствует заказанной.

- Поврежденная работа: полученная работа повреждена или сломана.

В случае жалобы Покупателя в отношении Работы, как только Продавец будет проинформирован об этой жалобе путем отправки электронного письма от IXIART, Продавец несет личную ответственность за разрешение спора с Покупателем. Споры должны решаться непосредственно между Покупателем и Продавцом. Продавец приложит все усилия для урегулирования спора с Покупателем мирным путем.

В зависимости от случая, заявленный спор приведет либо к возврату заказанной Работы и возмещению Продавцом убытков Покупателя, либо к частичному или полному возмещению убытков Покупателя.

Если Покупатель возвращает Работу, Продавец возмещает Покупателю стоимость Работы. Продавец организует возврат Работы и несет расходы по отправке и возврату Работы.

7- Персональные данные

Покупатель и Продавец информированы о том, что все данные, собранные в рамках Услуги посредничества при размещении заказов, обрабатываются IXIART с целью обработки указанных заказов.

Информация и данные Покупателей, связанные с поставкой, передаются IXIART Продавцам с единственной целью - дать им возможность отправить заказанные Работы. Он не может быть использован ни для каких других целей.

Каждый Продавец имеет доступ только к личным данным, предоставленным Покупателями работ компании IXIART при оформлении заказа.

Продавцы обязуются обеспечить безопасность персональных данных, которые они хранят для целей выполнения и контроля заказов. IXIART не несет ответственности в этом отношении. Ответственность за возврат товара несет Покупатель.

В случае возникновения каких-либо трудностей, связанных с обработкой этих данных, Покупатель и Продавец могут обратиться непосредственно в IXIART по адресу contact@ixiartgallery.com.

8- Частичная недействительность

Если одно или несколько положений ОТУ признаны недействительными или объявлены таковыми на основании закона, постановления или окончательного решения компетентного суда, остальные положения сохраняют всю свою силу и объем.

9 - Применимое право

ОТУ подчиняются французскому законодательству. В случае возникновения спора относительно их толкования и/или исполнения, Покупатель, Продавец и IXIART приложат все усилия для нахождения полюбовного решения. В случае отсутствия мирового соглашения в течение 30 дней после уведомления о споре одной из сторон, юрисдикция будет принадлежать французским судам.